TÄNK PÅ!
Du MÅSTE boka Quick Passet DIREKT när du får frågan i samband med köp av Åkpass. Du kan INTE vänta och göra det vid ett senare tillfälle. Du kan heller inte ändra dig i kassan i Boka & Betala och gå tillbaka för att göra ändringar i ditt Quick Pass.
Har du lagt ett Åkpass i kassan och missat att boka Quick Pass skall du inte genomföra köpet. Töm i stället varukorgen och starta om din webbläsare. Då kan du på nytt boka ett Quick Pass när du köper Åkpass.
Frågor och svar
Vad är Quick Pass?
En möjlighet att kostnadsfritt förboka åktid i upp till fem attraktioner. Detta erbjuds alla som köper ett Åkpass på Lisebergs hemsida.
I vilka attraktioner kan jag förboka tid?
I Balder, Lisebergbanan, Kanonen, FlumeRide och Kållerado. Du väljer själv vilken eller vilka av dem du vill boka, max en tidsbokning per attraktion och Åkpass.
Vad kostar det att boka Quick Pass?
Quick Pass kostar ingenting i sig, men du måste köpa ett Åkpass.
Kan jag boka Quick Pass på något annat sätt än via Lisebergs hemsida?
Nej, du bokar dina åktider i samband med att du köper ett Åkpass på vår hemsida.
Måste jag köpa ett ”vanligt” Åkpass?
Nej, det går bra med vilken av våra Åkpass-produkter som helst. Vi har vanliga Åkpass som ger fri åkning i 35 attraktioner en hel dag (295 kr), Åkpass+ som ger fri åkning hela dagen plus ett besök i Spökhotellet Gasten (335 kr) och 2-dagars Åkpass som ger fri åkning två dagar i följd (395 kr).
Kan jag göra tidsbokning i attraktionerna båda dagarna om jag köper ett 2-dagars Åkpass?
Ja, du bokar en dag i taget.
Hur nära inpå ett besök på Liseberg kan jag boka Quick Pass?
Senast vid midnatt dagen innan ditt besök – under förutsättning att det finns några tider lediga.
Kan Quick Pass-tiderna ta slut?
Ja. Det är osannolikt men rent teoretiskt kan alla bokningsbara tider i alla fem attraktionerna ta slut. Helt klart är i alla fall att utbudet av tillgängliga tider minskar ju längre du väntar så var ute i god tid för att försäkra dig om att få tider som passar.
Vad händer om jag köpt Åkpass och Quick Pass-tiderna är slut?
Du gör din tidsbokning i attraktionerna innan du genomför köpet av ditt Åkpass. Om det inte skulle finnas åktider som passar dig så behöver du inte fullfölja köpet. Då kanske du istället vill välja en annan dag.
Kan jag ändra min Quick Pass-bokning i efterhand?
Nej, de tider du bokar i samband med köpet av ditt Åkpass går inte att ändra efter det att du fullföljt köpet.
Om jag vill köpa Åkpass inne i parken, kommer jag inte att kunna åka Balder eller Kanonen då?
Jo, visst. Det är en begränsad del som viks åt Quick Pass. Resten av platserna fylls på från den vanliga kön.
Om jag inte har Quick Pass, får jag stå längre tid i kö då?
Kommer du under högsäsong går det helt klart fortare MED ett Quick Pass än utan. Men även den ordinarie kötiden kortas av att Quick Pass finns eftersom förbokningsmöjligheten sprider ut gästerna så att det är en jämnare beläggning över dagen såväl som över säsongen. Kommer du under lågsäsong så är det inga långa köer överhuvudtaget.
Vid ingången till de aktuella attraktionerna anges den uppskattade väntetiden. Den tiden stämmer eftersom den tar hänsyn till att ett visst antal platser är förbokade.
När måste jag vara på plats vid attraktionen?
Det står på ditt värdebevis, d v s den verifikation du får när du har bokat Quick Pass. Du kan själv bestämma hur tight tidsschema du vill ha när du bokar.
Ett Quick Pass är förbrukat då den aktuella bokade tidsperioden har passerats. Förbrukat Quick Pass ersätts inte. En tidsperiod består av en starttid då du tidigast kan ställa dig i Quick Pass-kön samt en därpå följande 15-minutersperiod. Efter 15 minuter är din bokade tid förbrukad.
Vad händer om jag kommer försent till min bokade åktur?
Din bokning har då förbrukats.
Vad händer med mitt Quick Pass om det blir driftstopp i attraktionen under den tid jag skulle ha åkt?
Din bokning har då tyvärr förbrukats.
Vad händer om jag blir sjuk och inte kan komma den dag då jag har bokat Quick Pass?
Din Quick Pass-bokning har då förbrukats. Däremot kan du använda Åkpasset vid ett annat tillfälle.
Vi är en familj som gärna vill åka Balder tillsammans, går det?
Quick Pass-entrén tar er direkt till perrongen där ni slussas in ihop med övriga passagerare. Så ni har samma möjligheter att få åka tillsammans som alla andra. Ni kan alltid släppa före några andra för att ”tajma in” samma tåg.
Hur många Quick Pass kan jag boka per gång?
Man kan boka 1 Quick Pass per Åkpass, dock max 5 stycken i samma bokning. Är ni fler än 5 i sällskapet, gör 2 köp (ex Är ni 8 personer, köp 4 Åkpass + Quick Pass 2 gånger).
Kan jag boka Quick Pass om jag är Guldpassinnehavare?
Nej. Quick Pass går endast att boka i samband med att man köper Åkpass via vår hemsida. Har du Guldpass så hämtar du ju ut ditt Åkpass på plats i parken.
Så funkar det
Hemma vid datorn
1. När du köper en Åkpass-produkt på Lisebergs hemsida kan du välja att boka Quick Pass. (Köper du flera Åkpass samtidigt så bokar du Quick Pass-tider för samtliga vid köptillfället.)
2. Välj vilka attraktioner du/ni vill boka tid i.
3. Du får ett föreslaget tidsschema. Acceptera eller be om nytt förslag.
4. När du är nöjd med föreslagna åktider så slutför du ditt köp. Du kommer då att få en e-postbekräftelse. I den finns en länk till ditt värdebevis för dina köpta Lisebergsprodukter och en annan länk till ditt Quick Pass-värdebevis. Quick Pass-värdebeviset består av ditt tidsschema för dagen samt Quick Pass-biljetter till de bokade attraktionerna.
5. Skriv ut båda och ta med till Liseberg.
På Liseberg
1. Hämta ut ditt Åkpass i Lisebergs Information vid valfri entré (Har du bokat ett paket med boende kan du hämta ut ditt Åkpass direkt i receptionen.).
2. Kom till attraktionen på utsatt tid och gå in via Quick Pass-entrén.
3. Lämna aktuell Quick Pass-biljett (som du har klippt ut från arket innan du kommer fram till attraktionen).
4. Ta plats, lyft armarna över huvudet och skrik! Trevlig åktur.