Frågor & svar

Här har vi samlat svar på frågor om allt som kan röra ditt besök hos oss på Liseberg. Oavsett om det rör nöjesparken, evenemang, vattenvärlden eller något av våra boenden.

Lisebergsparken

Hur får jag mina parkbiljetter?

Dina biljetter hämtar du utanför entrén till Lisebergsparken.

Våra förköpsautomater finns vid Lisebergsparkens båda entréer. Bara hämta ut, fäst åkpasset på handleden sedan är det raka vägen in i parken utan köer. Busenkelt!

Har du beställt endast entré gäller QR-koden i din orderbekräftelse som biljett. På plats skannar du koden direkt i någon av entréerna.

Kan man köpa åkpass inne i parken?

Ja, du kan köpa åkpass inne i parken, det finns bemannade entrékassor och automater inne i parken som säljer åkpass, åkkuponger, 5-kampshäften med mera. Se alla parkbiljetter och priser här.

Måste jag förboka mitt besök?

Nej, du behöver inte förboka ditt besök. Men du får alltid bäst pris på liseberg.se.

Jag har inte möjlighet att köpa mina biljetter online, kan jag köpa på plats?

Har du inte möjlighet att betala eller köpa online så är du välkommen att köpa dina biljetter på plats.

Hur fungerar Åkpass Kanin Duo?

Med Duo-passet kan ett barn ta med en valfri vuxen per åktur, perfekt för vuxna som vill turas om att åka med barnet. Vuxna samt barn över 110 cm behöver köpa till entrébiljett utöver Duo-passet.

Var hittar jag Express-pass?

Vi har inte Express-pass längre. Numera har vi virtuell kö.

Oceana Vattenvärld

Kommer det finnas ett Årspass för Oceana?

Nej. Det kommer inte att säljas varken årspass/årskort eller klippkort till vattenvärlden i nuläget.

Gäller Lisebergsparkens Årspass även för Oceana?

Nej. Parkens Årspass gäller inte för Oceana. En stor orsak är att det på Oceana endast finns begränsad kapacitet.

Måste jag förboka mitt besök?

Ja, det rekommenderas starkt för att få plats i önskad dag och tid. Samt om du vill kunna besöka oss under de mest populära dagarna.

Kan Oceana bli fullbokat?

Ja. Maxkapaciteten är tvingande och gäller samtidiga gäster i byggnaden och det förväntas särskilt högt tryck på helger och under skollov.

Kan jag lämna och återvända?

Nej. En biljett ger en entré. Om du väljer att lämna Oceana och sedan önskar gå in igen så behöver då köpa en ny entré som erbjuds i mån av plats.

Vad kostar det för vuxen/barn att besöka under en hel dag?

Vi har en varierad prissättning där vissa förväntat lugnare dagar kostar mindre och vissa populära dagar kostar mer. Vi kommer även erbjuda kvällsbiljetter för de som vill hinna åka extra mycket de sista timmarna då badet börjar lugna ner sig till en lägre kostnad. Priserna kommer variera mellan 225-525 kr.

Finns kombinerade park- och badbiljetter?

Nej, inte ännu.

Går ledsagare in gratis?

Ja. Gäster som har behov av ledsagare får ta med en ledsagare utan kostnad mot uppvisande av Lisebergs ledsagarintyg.

För att vi ska kunna säkerställa att Oceanas maxkapacitet inte överskrids behöver ledsagaren förbokas. Detta görs genom att boka en separat kostnadsfri entrébiljett för ledsagaren i samband med besöket.

Kom ihåg att ta med giltigt ledsagarintyg och visa upp det vid entrén. Annars kan avgift komma att tas ut för ledsagarbiljetten.

Om ditt besök förutsätter att du kan byta om i flexomklädning kan du även förboka en plats i flexomklädningsrummet via kundservice. Där finns låsbara duschrum och tillgänglighetsanpassade faciliteter.

Observera att Oceana Vattenvärld för närvarande inte erbjuder Anpassad Kö.

Konserter, shower & teater

Vad kostar konsertbiljetter?

Stora Scenens konsertbiljett kostar 75 kr exklusive entré. Alla konserter på Lilla Scenen ingår i din entré eller ditt årspass.

Boenden

När kan jag checka in?

Från klockan 16.00 kan du checka in i ditt rum. Kommer du tidigare för att besöka parken kan du lämna bagaget i vårt bagagerum.

Vi kan aldrig lova tidig incheckning men om ditt rum är klart tidigare än klockan 16.00 får du självklart checka in redan då.

När måste jag checka ut?

Senast klockan 11.00 behöver du checka ut. Ska du besöka parken under avresedagen går det bra att lämna bagaget i vårt bagagerum.

Vilken tid kan vi äta frukost?

För att alla gäster ska få en så skön och härlig frukoststund som möjligt behöver du som gäst boka din frukosttid. Några dagar innan din ankomst kommer du att få ett välkomstmejl. Där finns en länk som du klickar på för att komma till bokningen av din frukosttid. Du kan även boka din frukosttid genom att scanna QR-koden på din nyckelkortshållare som du får när du checkar in.

Hur vet jag att parken är öppen när vi kommer?

För att se parkens öppetdagar, se nedan.

Se parkens öppetdagar
Finns det barnsängar/spjälsängar?

Vi har inga extrasängar på hotellet, men ett antal spjälsängar. Behöver du låna en spjälsäng rekommenderar vi att du kontaktar bokningen direkt efter du genomfört din bokning, då det finns ett begränsat antal.

Kan vi lämna vårt bagage i ett bagagerum under vårt besök i parken?

Vi har flera bagagerum där du gärna får lämna ditt bagage i under dagen. Oavsett om du ska checka in, eller har checkat ut, på hotellet.

Vad skiljer de olika rumskategorierna?

Utöver storlek på rummet och antal bäddar kan även rummets placering skilja mellan rumskategorierna. Läs gärna mer om våra rumstyper nedan.

Våra rum
Jag försöker boka ett rum för 5 vuxna men får det inte att fungera?

I rummen med fem bäddar är den femte en utdragbar säng. Den är visserligen i full längd, men madrassen är lite tunnare och smalare än i övriga sängar och passar därför bäst för barn.

Hur många kan vi bo i rummet?

Beroende på rumstyp kan ni bo mellan 5 och 7 personer. Vi har även ett begränsat antal spjälsängar. Behöver du låna en spjälsäng rekommenderar vi att du kontaktar bokningen direkt efter du genomfört din bokning, just eftersom det finns ett begränsat antal.

Läs mer om våra rumstyper här
Vad kostar det att bo på hotellet?

Liseberg Grand Curiosa Hotel tillämpar dynamiska (flexibla) logipriser, vilket innebär att rumspriserna kan variera från dag till dag.

Se våra rum & priser här
Är det åldersgräns på hotellet?

För att boka ett rum hos oss måste du vara minst 18 år fyllda. För boende som är yngre än 18 år krävs det att förälder, målsman eller annan ansvarig person över 18 år bor på hotellet samtidigt. Om du bokar rum åt någon som är under 18 år, hålls du ansvarig för den minderåriga, oavsett om du själv bor i rummet eller inte. Om inte förälder eller målsman är med måste alla i sällskapet vara minst 18 år.

Åldersgräns för att boka våra rumstyper Deluxe Curiosa och Superior Curiosa är 25 år.

Har du behov av fysiskt tillgängliga rum?

Liseberg Grand Curiosa Hotel ska vara en plats för alla, precis som på Liseberg i övrigt. Det är ett tankesätt som har funnit med oss sedan vi började planera för hotellet.

Här kommer vi inom kort att kunna presentera närmare information om vilka möjligheter och begränsningar som väntar när du som gäst besöker hotellet. Har du frågor redan nu är du mer än välkommen att kontakta oss.

Kontakta oss
Finns det gym på hotellet?

Ja, på våning 2 finns ett väl utrustat gym.

Vuxna och ungdomar från 15 år är tillåtna att träna på gymmet.

Gymmet är fullt utrustat med bland annat skivstänger, fria vikter, kettlebells och flera olika konditionsmaskiner. Perfekt för sig som vill bli både snabbare och starkare! Gymmet har stängt mellan 22-06.

Får man röka på hotellet?

Nej, rökning är inte tillåtet på hotellet. Det är endast tillåtet att röka på anvisad plats utanför hotellet.

Får man ha hund med sig?

I nöjesparken är det inte tillåtet att ta med hund (undantag för service- och ledsagarhund), men vi har ett antal rum på hotellet där vi gärna tar emot hundar (gäller endast i Grand Curiosa-rummen). Kontakta bokningen direkt efter din genomförda bokning för att säkerställa att det finns lediga hundrum. Att ta med hunden kostar 300 kronor per hund och vistelse (service- och ledsagarhundar bor gratis mot uppvisande av giltigt intyg vid incheckning.)

Vi välkomnar max två hundar per rum. Övriga husdjur är inte tillåtna.

På restaurang Mei Rose Rooftop Bar & Bistro är det tillåtet att ha med sig sin hund på ett antal begränsade platser i restaurangen. Hör med personalen om lediga platser finns vid ankomst eller vid bordsbokningen.

Är hundar tillåtna på hotellets restauranger?

På restaurang Mei Rose Rooftop Bar & Bistro är det tillåtet att ha med sig sin hund på ett antal begränsade platser i restaurangen. Hör med personalen om lediga platser finns vid ankomst eller vid bordsbokningen.

Jag har glömt kvar något på hotellet. Hur gör jag?

Kontakta oss via formulär som du hittar här:

Borttappade eller kvarglömda föremål
Kan man besöka restauranger/barer även om jag inte är hotellgäst?

Mer än gärna! Här finns restauranger, barer och caféer för alla sinnen och smaker.

Läs mer om hotellets restauranger & barer
Kan jag gå upp under mitt besök i parken och vila en stund och sen gå tillbaka in i parken?

Om du vill lämna parken ber du någon av våra entrévärdar om en stämpel på armen. Den visar du upp i entrén när du vill gå in i parken igen. Gäller endast under samma dag som du löser in din entré.

Vilka betalningsmedel gäller?

Hotellet är helt kontantfritt. Bokar du din vistelse via vår webb betalar du via Klarna. På hotellet kan du betala med de flesta kort.

Hur hittar jag till er?

Adressen hit är Herman Lindholms torg 1, 412 63 Göteborg. Hotellet hittar du i direkt anslutning till Lisebergs Södra entré. Närmaste hållplats: Liseberg Södra.

Visa på Google maps
Hur kan jag parkera och vad kostar det?

I närheten av Södra entrén finns det nybyggda parkeringsgaraget Liseberg Södra i fem våningar. Du hittar det i samma byggnad som World of Volvo. Parkeringshusen Liseberg Södra och Liseberg Västra ligger närmast hotellet.

Parkering för elbil: Cirka 10% av parkeringsplatserna kommer vara laddplatser för elbil men är inte bokingsbara.

TIPS! Som hotellgäst kan du förboka din parkering på Liseberg Västra. Förboka här.

Hitta parkering
Vilken är närmsta buss/spårvagnshållplats?

Närmaste hållplats är Liseberg Södra, men det är även promenadavstånd till Korsvägen som är en stor knutpunkt för kollektivtrafik i Göteborg.