Anpassad Kö
Med Anpassad Kö kan du som har en sjukdom eller funktionsnedsättning slippa stå i den fysiska kön till våra attraktioner.
Tjänsten hette tidigare Köföreträde.
Trycket är extra högt på våra populäraste attraktioner och skräckhus, och köer kan uppstå även vid Anpassad Kö. Därför införs tidsbokning under 2026. I listan längre ner på sidan framgår vilka attraktioner och skräckhus som kräver tidsbokning.
Bra att veta: Tiden du bokar är den tidigaste du kan åka. Du behöver alltså inte vara vid attraktionen exakt då. Du kan åka när som helst efter den tiden.
Tidsbokningen hjälper till att minska trängseln och skapa en mer rättvis fördelning, så att fler får en smidig och bra upplevelse i parken. Målet är en bättre gästupplevelse för alla.
Tidsbokning
Nytt för i år är att du behöver boka tid för din åktur i våra mest populära attraktioner och skräckhus.
Tidsbokning gäller i följande attraktioner och skräckhus:
7
AeroSpin
Balder
FlumeRide
Helix
Kraftverket
Kållerado
Lisebergbanan
Loke
Luna
Mechanica
Nattsvart på Gasten
Rabalder
Stormvåg
Skogen
Valkyria
Vinden
Zombie
Övriga attraktioner kräver ingen tidsbokning. Där går du direkt till ingången för Anpassad Kö och visar ditt armband.
Intyg för Anpassad Kö
Om du har behov av Anpassad Kö behöver du visa ett underskrivet intyg från Liseberg när du kommer till Lisebergsparken. Klicka på knappen längre ner på sidan för att se intyget.
Intyget visas på Gästservice som finns vid Norra och Södra entrén.
Internationella ledsagarkort och EU:s Disability Card gäller också.
Intyget gäller i tre år från den dag det skrevs under.
Frågor och svar om tidsbokning och Anpassad Kö
- Tidsbokning och anpassad kö
Varför har ni inte tidsbokning bara under högsäsong?
Det går inte alltid att veta i förväg hur många gäster som kommer en viss dag. Därför är det tydligare att ha samma system hela säsongen. Då vet du alltid vad som gäller.
Varför byter ni namn på systemet?
Eftersom tidsbokning införs passar namnet Köföreträde inte lika bra längre.
En annan anledning är att det aldrig har handlat om att gå före andra i kön. Tanken har hela tiden varit att du ska slippa stå i en fysisk kö.
Därför tycker vi att namnet Anpassad Kö beskriver systemet bättre.
Vad är skillnaden mellan att vänta på en bokad tid och att stå i kö?
Skillnaden är att du slipper stå i en fysisk kö. I stället kan du göra annat medan du väntar, till exempel åka attraktioner som inte kräver tidsbokning, äta glass eller spela spel.
Vad händer om jag inte kommer exakt på min bokade tid?
Det är ingen fara. Du kan åka när som helst efter den bokade tiden. Bokningen försvinner först när personalen skannar QR-koden på ditt armband.
Måste jag ha en egen mobiltelefon för att använda tidsbokning?
Nej.
Om du inte har en egen mobil kan någon i ditt sällskap boka åt dig genom att skanna QR-koden på ditt armband. Din bokade tid finns i armbandet, inte i telefonen.
Hur länge behöver jag vänta på min åktur?
Väntetiden i Anpassad Kö bygger på väntetiden i den fysiska kön.
Exempel: Om den fysiska kön har en väntetid på 20–30 minuter, så blir väntetiden i Anpassad Kö cirka 20 minuter.
Det betyder att väntetiden i Anpassad Kö är lite kortare.
I mobilen kan du se när du tidigast kan åka och hur lång tid det är kvar.
Blir min dag mer låst när jag bara kan boka en attraktion åt gången?
Nej, tvärtom. När du bara har en bokning åt gången behöver du inte planera så långt i förväg.
Vad händer om tekniken inte fungerar?
Då kan du prata med personalen på Gästservice. De hjälper dig. Gästservice finns vid Norra och Södra entrén.
Bra att veta och tips
Du behöver inte åka exakt på den bokade tiden. Du kan åka när som helst efter den tiden.
Du kan bara boka en attraktion åt gången. En ny tid kan bokas först efter att åkturen är genomförd.
Om du ångrar en bokad tid går det att avboka den.
Åk andra attraktioner som inte kräver tidsbokning.
Spela spel eller lyckohjul.
Ta en fika- eller matpaus på någon av parkens serveringar.
Vila på någon av parkens lugna platser.
Hur gör jag?
Ladda ner och skriv ut intyget.
Be en behörig person skriva under intyget.
Ta med det påskrivna intyget till Liseberg.
Visa intyget på Gästservice.
Personalen hjälper dig med Anpassad Köband och berättar hur det fungerar.
Vem kan skriva under intyget?
En person som känner till din sjukdom eller funktionsnedsättning kan skriva under intyget.
Att skriva under är frivilligt. Reglerna kan vara olika beroende på var i Sverige eller Europa du bor.
Liseberg kan därför inte lova att alla vill skriva under.
De som kan skriva under är:
Sjukvården, som läkare, sjuksköterska, psykolog, kurator, fysioterapeut, arbetsterapeut eller logoped
Specialpedagog, lärare eller elevassistent i anpassad skola, förskola eller skola
Stödpedagog eller boendestödjare
Assistansbolag
Hur många kan följa med mig i Anpassad Kö?
Du kan ta med max 3 personer när du åker.
Alla i sällskapet behöver ha giltig biljett för den attraktion ni ska åka.
Hur fungerar det vid attraktionerna?
Gå till ingången för Anpassad Kö. Ofta är den vid utgången. På attraktionens sida på liseberg.se eller i Lisebergsappen står det var ingången finns.
Prata med personalen vid attraktionen. De hjälper dig.
Var gäller Anpassad Kö?
Anpassad Kö gäller i Lisebergs åkattraktioner.
Du behöver också ha biljett för själva åkturen.
Anpassad Kö gäller inte på andra ställen i parken, som:
restauranger
lyckohjul och spel
andra verksamheter
Måste jag alltid visa intyget när jag besöker Lisebergsparken?
Första gången du besöker Liseberg ska du ha med det ifyllda intyget.
Du kan visa det på mobilen eller som papper – bara all information syns tydligt.
När Gästservice har godkänt ditt behov av Anpassad Kö kan de hjälpa dig att registrera ett årspass i Lisebergsappen.
Årspasset visar att du har rätt att få ett Anpassad Köband. Mer information finns i reglerna på intyget.
När du är registrerad i Lisebergsappen kan du nästa gång hämta ut Anpassad Köband i:
Entrékassorna i Norra och Södra entrén
Gästservice i Norra och Södra entrén
Årspasset gäller i tre år från det datum då intyget skrevs under.
Jag har ett intyg där det står Köföreträde, inte Anpassad Kö. Gäller det fortfarande?
Ja, ditt intyg gäller fortfarande.
Intyget gäller i tre år från det datum då det skrevs under. Det spelar ingen roll om det står Köföreträde eller Anpassad Kö på intyget.
När intyget går ut, eller om du laddar ner ett nytt, kommer det att stå Anpassad Kö.