Anpassad Kö

Det går inte alltid att veta i förväg hur många gäster som kommer en viss dag. Därför är det tydligare att ha samma system hela säsongen. Då vet du alltid vad som gäller. 

Eftersom tidsbokning införs passar namnet Köföreträde inte lika bra längre.

En annan anledning är att det aldrig har handlat om att gå före andra i kön. Tanken har hela tiden varit att du ska slippa stå i en fysisk kö.

Därför tycker vi att namnet Anpassad Kö beskriver systemet bättre.

Skillnaden är att du slipper stå i en fysisk kö. I stället kan du göra annat medan du väntar, till exempel åka attraktioner som inte kräver tidsbokning, äta glass eller spela spel.

Det är ingen fara. Du kan åka när som helst efter den bokade tiden. Bokningen försvinner först när personalen skannar QR-koden på ditt armband.

Nej.

Om du inte har en egen mobil kan någon i ditt sällskap boka åt dig genom att skanna QR-koden på ditt armband. Din bokade tid finns i armbandet, inte i telefonen.

Väntetiden i Anpassad Kö bygger på väntetiden i den fysiska kön.

Exempel: Om den fysiska kön har en väntetid på 10–20 minuter, så blir väntetiden i Anpassad Kö cirka 10 minuter.

Det betyder att väntetiden i Anpassad Kö är lite kortare.

I mobilen kan du se när du tidigast kan åka och hur lång tid det är kvar.

Nej, tvärtom. När du bara har en bokning åt gången behöver du inte planera så långt i förväg.

Då kan du prata med personalen på Gästservice. De hjälper dig. Gästservice finns vid Norra och Södra entrén.

Du behöver inte åka exakt på den bokade tiden. Du kan åka när som helst efter den tiden.

Du kan bara boka en attraktion åt gången. En ny tid kan bokas först efter att åkturen är genomförd.

Om du ångrar en bokad tid går det att avboka den.

• Åk andra attraktioner som inte kräver tidsbokning.
• Spela spel eller lyckohjul.
• Ta en fika- eller matpaus på någon av parkens serveringar.
• Vila på någon av parkens lugna platser.

1. Ladda ner och skriv ut intyget.
2. Be en behörig person skriva under intyget.
3. Ta med det påskrivna intyget till Liseberg.
4. Visa intyget på Gästservice.
5. Personalen hjälper dig med Anpassad Köband och berättar hur det fungerar.

En person som känner till din sjukdom eller funktionsnedsättning kan skriva under intyget.

Att skriva under är frivilligt. Reglerna kan vara olika beroende på var i Sverige eller Europa du bor.

Liseberg kan därför inte lova att alla vill skriva under.

De som kan skriva under är:

• Sjukvården, som läkare, sjuksköterska, psykolog, kurator, fysioterapeut, arbetsterapeut eller logoped
• Specialpedagog, lärare eller elevassistent i anpassad skola, förskola eller skola
• Stödpedagog eller boendestödjare
• Assistansbolag

Du kan ta med max 3 personer när du åker.

Alla i sällskapet behöver ha giltig biljett för den attraktion ni ska åka.

Gå till ingången för Anpassad Kö. Ofta är den vid utgången. På attraktionens sida på liseberg.se eller i Lisebergsappen står det var ingången finns. 

Prata med personalen vid attraktionen. De hjälper dig.

Anpassad Kö gäller i Lisebergs åkattraktioner.

Du behöver också ha biljett för själva åkturen.

Anpassad Kö gäller inte på andra ställen i parken, som:

• restauranger
• lyckohjul och spel
• andra verksamheter

Första gången du besöker Liseberg ska du ha med det ifyllda intyget.

Du kan visa det på mobilen eller som papper – bara all information syns tydligt.

När Gästservice har godkänt ditt behov av Anpassad Kö kan de hjälpa dig att registrera ett årspass i Lisebergsappen.

Årspasset visar att du har rätt att få ett Anpassad Köband. Mer information finns i reglerna på intyget.

När du är registrerad i Lisebergsappen kan du nästa gång hämta ut Anpassad Köband i:

• Entrékassorna i Norra och Södra entrén
• Gästservice i Norra och Södra entrén

Årspasset gäller i tre år från det datum då intyget skrevs under.

Ja, ditt intyg gäller fortfarande.

Intyget gäller i tre år från det datum då det skrevs under. Det spelar ingen roll om det står Köföreträde eller Anpassad Kö på intyget.

När intyget går ut, eller om du laddar ner ett nytt, kommer det att stå Anpassad Kö.